Na CRES, cada pedido é preparado com atenção em cada detalhe — porque acreditamos que a experiência começa antes mesmo da entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e enviado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade escolhida no momento da compra, sendo informado com clareza no checkout. Trabalhamos com transportadoras parceiras e com os Correios, garantindo entregas em todo o Brasil.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa.
Pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega. Caso haja erro ou informação incompleta, o pedido poderá retornar ao remetente após tentativas de entrega, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se, no momento da entrega, a embalagem estiver violada ou em condições inadequadas, recomendamos que o recebimento seja recusado e que nossa equipe seja acionada imediatamente.
É importante garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega e, em caso de insucesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente.
Em períodos de alta demanda ou situações externas, como atrasos logísticos, os prazos podem sofrer alterações. Nesses casos, seguimos acompanhando seu pedido com atenção.
Se precisar de suporte, estamos disponíveis pelos nossos canais de atendimento.
